Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 336bet

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 336bet chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu đó.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trữ thẻQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
336bet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 336bet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính tài khoản.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 336bet bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt đều được mã hóa SSL. Xác thực OTP được áp dụng khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, và chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền cụ thể. Quyền truy cập nội bộ được rà soát định kỳ để hạn chế rủi ro rò rỉ.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn với tư cách người dùng tại Việt Nam.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch để đối soát. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân, hoặc liên hệ live chat tiếng Việt để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích quảng cáo thương mại.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc quy trình vận hành. Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.